我看將捷未來的新局

【機遇的巧合】

　　非常巧合地，在過去歷練過的幾個房產集團公司中，都剛好讓我走過了它的二十幾歲階段。回首當年，總部辦公室搬遷的新氣象、各子公司業務上的分進合擊、垂直整合綜效的追求……等點點滴滴，竟與集團近年走過的路有異曲同工之妙。內心不禁會心一笑，原來這個年紀的公司都是一個模樣啊!      

【集團的垂直整合之路】

　　來到將捷集團轉眼間六年了，記得從面談那一天到目前為止，烈董自始至終都明確傳達我一個訊息「我們要做一條龍服務，要追求垂直整合所產生的綜效，這就是我們對外要展現最大的差異化」。這三句話意義深遠，直指核心，連結了過去所有工作歷練上的所見所聞，也貫穿了這六年我在工作上的思維策略及行動取捨。六年之間，即使過程中顛顛簸簸、風風雨雨，但我看見層峰對於追求一條龍服務的目標未曾改變。所以下一個二十五年我們集團要走的路是什麼？我想答案還是同樣的，就是繼續追求一條龍的差異化，進而多角化、國際化．

【一條龍的贏家方程式】

 　　記得曾經在集團朝會分享一則觀察小學運動會短跑及接力賽跑的感觸．我發現單一各自表現的短跑競賽，每個人即使有輸贏卻差距不大；但是大隊接力可就呈現截然不同的情況，從鳴槍起跑開始，只要跑過操場兩三圈，到了第七、八棒，就會看到各隊很大的落差．那些遙遙領先的隊伍，都是懂得適時助跑、傳接棒、全力衝刺的團隊，他們都在同伴熱情的加油聲中獲得勝利，這些小學生知道一群人要如何贏，都是一條龍遊戲規則的贏家．撇開輸贏，任何隊伍只要同伴掉棒或跌倒，只要落後了，下一棒總是拼命地要把這個落差追回來．這些十歲左右的孩子，比我們更懂得什麼是團隊！

【不斷PDCA的後台運作】

 　　實際集團公司的運作，當然要比接力賽跑要複雜得多．後台的管理系統與前台的客戶服務是同等重要的。如果成員懷抱共同目標，卻沒有良好設計的流程，縱然齊心協力，也是徒勞無功．看到近年集團總管理處積極推動工作流程化、建築資訊模型BIM的運用、管理E化……等一連串措施，就是這個道理。過程中雖然辛苦，不過確為一條龍服務的企業架構所必要。經驗告訴我，實際日常的企業運作中，無論多麼積極好奇的人，都無法克服資訊支離破碎的障礙。如果每一個人都可以得到統一而且正確的資訊時，大家便會相信這個資訊。反之，當每天數以千計的決策，都基於猜測和假設情況，所付出的成本是難以估計的。流程企業所追求的效益，通常也是架構在一些信任平台上操作的。

【只有設計團隊成功，一條龍才能成功】

 　　我認為設計單位是一條龍成功與否最關鍵性的角色，戰略上甚至要不計代價地讓它茁壯。目前設計團隊在林長勲聯合建築師事務所及和群室內裝修股份有限公司兩大架構下，業務範圍涵括建築、室設及景觀的設計工作，同時要兼顧予人最貼近的精裝修及庭園景觀工程部分。綜上業務，要在一條龍作業中承上啟下，其中所涉及的專業廣度及知識密度，實非一般人所能想像。

【企業文化的傳承】

      　　事務所自林建築師(將捷集團總裁)創立以來，迄今已四十三年，在我與總裁相處的過程中，觀察到能從一個小小建築師事務所發展成多角化經營的集團，憑藉的是務實的做事態度，以及厚道的做人哲學。我想這就是集團得以成長的原點，近日總裁新書「轉念」的出版，也代表著集團準備邁向永續的一個重要里程碑。作為設計團隊的主管，我想繼續延續這樣的做人做事態度，實事求是，相信產業環境再怎麼變化，都可以找到一條可以發展的路。

 【下一個25年，我們要成為什麼】

 　　籃球是一個高度講究團隊作戰的運動，如果百年基業是我們所追求的，25週年也只是代表打完第一節而已（以籃球賽比喻），第二節能否戰績爆發，頻頻得分，端看團隊的協同作戰能否發揮；對於建築師事務所而言，四十三年代表即將將來到中場，對於下半場的佈局與戰術，也都應該在這第二節末好好地琢磨準備．     我相信快速變遷的的產業結構對於充滿自信的團隊是一個契機，下一個25年，只談一條龍是不夠的，我們要追求的是有差異化競爭力的一條龍．對於設計團隊而言，就是對於集團在捕捉新趨勢的技術助攻角色．無論節能減碳、在地文創、智慧綠建築、工業4.0……，這些都是下個25年的主要競爭技能．期待透過DJSI(企業永續指數)相關行動方案的推動，我們很快會找到一條前瞻性的發展道路。